よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

テレフォンバンキングで投資信託・外貨預金の手続きはできますか

テレフォンバンキングでの投資信託・外貨預金の取り扱いは2023年9月30日(土)をもって終了しました。 ※テレフォンバンキングは2025年11月10... 詳細表示

他行から外貨を受け取る場合、手数料はかかりますか（個人のお客さま向け）

個人のお客さまが外貨を受け取る場合、原則として手数料はかかりません。 ただし、通貨交換を伴う場合のみ、為替売買手数料がかかります。 なお、為替売買... 詳細表示

他行から外貨を受け取る場合に必要なものを教えてください

外貨の受け取りに必要なものは以下のとおりです。 【必要な書類】 ・マイナンバーが確認できる書類(※) ※海外から外貨を受け取る場合のみ必要です。すで... 詳細表示

外貨普通預金の口座開設方法を教えてください

ご来店またはインターネットバンキングで手続きできます。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 手続きに必要なものは以下の... 詳細表示

外貨預金を契約すると、どのような書面が送られてきますか

以下の書面をお送りします。 外貨普通預金 内容 交付時期(※1) 電子交付サービス 対象(※2) お取引報告書(口... 詳細表示

支店窓口以外で外貨預金の残高を確認できますか

インターネットバンキングで確認できます。 【確認方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリッ... 詳細表示

外貨定期預金（愛称：外貨革命）を中途解約する場合、利息はどのように計算されますか

お預入日（または継続日）から中途解約日までの利息は、契約期間や解約タイミングによって以下の方法により計算されます。 契約期間・解約タイミ... 詳細表示

外貨預金に通帳はありますか

外貨預金の通帳は発行しておりません。 外貨預金の契約明細は各種書類にてご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングでは、外貨建てで他行へ振り込みできますか

インターネットバンキングではお手続きできません。 お近くの外国送金取扱店窓口でお手続きをお願いします。 なお、お手続きに必要なものはこちらをご確認くだ... 詳細表示

外貨定期預金（愛称：外貨革命）は中途解約できますか

やむを得ない場合は中途解約できます。 ただし、一部解約および満期日当日の中途解約はできません。 中途解約の場合の利息の計算方法はこちら、手続き方法... 詳細表示